Jeder Käufer hat ein Anrecht darauf, seine erhaltenen Artikel (Ausnahme: TreeMask, TreeBottle, TreeMug & Gutscheine) innerhalb von 14 Tagen (Stichtag: Erhalt der Ware) an NIKIN zu retournieren. Explizit davon ausgenommen sind als Outlet-Ware deklarierte Artikel.
Für Retouren und Umtausch müssen die Artikel in hygienisch einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.
Bei den Treekini Bottom ist der Umtausch und die Rückgabe grundsätzlich möglich. Diesen gewährleisten wir aber nur, wenn die Hygeniefolie noch intakt und nicht beschädigt ist. Sind deutliche Spure zu erkennen oder ist die Folie entfernt, behalten wir uns das Recht vor, den Umtausch und / oder Rückgabe nicht zu akzeptieren.
Bei den TreeSocks muss die Verpackung in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.
TreeBoxers und TreeMasks können aus hygienischen Gründen weder zurückgegeben noch umgetauscht werden
Bei Rückgabe von ein oder mehreren TreeSocks bei der TreeSocks Combo oder bei Specials muss vom Käufer derjenige Preis bezahlt werden, wie wenn er die Socken oder andere Produkte einzeln gekauft hätte (z.B. bei Rückgabe von einem Paar müssen nachher 2 TreeSocks zum vollen Preis bezahlt werden)
Bei Retouren werden dem Käufer die von NIKIN angefallenen Versandkosten in Rechnung gestellt oder vom Rückerstattungsbetrag abgezogen (auch im Falle von gratis Versand der Bestellung).
Die Rücksendekosten müssen von Käufer selber getragen werden.
Vorgehen
Bitte fülle hierzu das Formular auf www.nikin-service.ch aus & folge den Anweisungen.
